1.    ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Платформата за онлайн резервации на услуги, администрирана от Mazda Austria GmbH  ("Mazda"), предлага на Потребителите възможността да резервират онлайн среща в оторизиран сервиз на Mazda ("Сервиз") за поддръжка и/или ремонт на автомобила.
Онлайн резервацията на услуги се основава на настоящите условия за ползване и се предлага на безвъзмездна основа. 

Като се има предвид, че заявената поддръжка и ремонт на превозното средство ще бъдат извършени от избрания Сервиз срещу заплащане. Въз основа на споразумението за сервиз между Сервиза и Потребителя таксата за услугата ще бъде платена директно на избрания Сервиз.

2.    СЪВЕТИ ЗА УПОТРЕБА

• Идентифицирайте автомобила си, като въведете регистрационния номер на автомобила (VIN) или номера на регистрационната табела
• Като алтернатива , можете да изберете автомобила си от падащо меню
• Изберете подходящия сервиз
• Изберете услугата, която искате да извършите на вашия автомобил 
• Изберете датата и часа, които са на разположение за резервацията
• Въведете име и информация за контакт 

Потребителите са длъжни да предават точна и вярна информация, по-специално свързана с информацията за контакт (име, имейл адрес, телефонен номер), необходима за тяхната идентификация, за да се управлява правилно назначаването на услугата.  

3.    ИЗЧИСЛЯВАНЕ НА ТАКСАТА ЗА УСЛУГАТА

Моля, имайте предвид, че таксата за услугата и цените на частите са само прогнозни разходи и не трябва да се тълкуват като ангажимент за фиксирана цена. 

Точната такса за услугата, включително цените на частите за заявените услуги, ще бъде предоставена в деня на срещата от избрания Сервиз, след като автомобилът бъде прегледан. Цената зависи и от допълнителните услуги или промените в заявената услуга.

4.    ПРИСЪЕДИНЕНИЕ

Срещи могат да се резервират в наличните дни и часове, както е предложено в онлайн календара.  
Избраният сервиз предоставя датите и часовите интервали за онлайн резервация на услугата. Mazda не може да провери материално точността на предлагания времеви интервал, предоставен от всеки Сервиз.

Сервизът ще се стреми да поддържа наличните времеви интервали възможно най-точни. Когато даден времеви интервал е избран, системата го показва като блокиран за други потребители. Срещата ще бъде потвърдена по имейл след финализиране на онлайн резервацията на услугата.

Датата на срещата, заявената услуга и свързаните с нея цени ще бъдат изпратени на избрания Сервиз на Mazda. 
Потребителят приема и признава, че онлайн срещата не е гарантирана и че Mazda не гарантира ефективността на онлайн резервацията на услуги. 

5.    ПРОМЯНА, АНУЛИРАНЕ И НЕЯВЯВАНЕ НА СРЕЩА

В случай на отсъствие на Потребителя за избраната среща ( дата и/или час), Потребителят трябва да анулира резервираната среща, като кликне върху бутона за анулиране в получения имейл за потвърждение) или като се обади на избрания сервиз на Mazda. 

Потребителят може да отмени срещата по време на посочения период от време, както е определено от избрания от него Сервиз. За тази цел Потребителят трябва да уведоми избрания Сервиз. 
В случай че Потребителят закъснее за срещата, избраният Сервиз си запазва правото да отмени срещата. Потребителят няма право да претендира за обезщетение. 

В случай на невъзможност за посещение от страна на избрания сервиз на Mazda, последният ще се свърже директно с потребителя, за да уговори нова среща в най-удобния ден и час.

6.    РЕШЕНИЕ ЗА МОБИЛНОСТ

Докато автомобилът ви се обслужва или ремонтира, потребителят може да избере опцията да поиска автомобил с куриерска помощ или друг вариант за мобилност. Заявката трябва да бъде потвърдена от избрания Сервиз за ремонт. Сервизът ще положи всички усилия, за да Ви предостави решение за мобилност.

7.    ЗЛОУПОТРЕБА

За да избегне всякаква злонамерена употреба, Mazda си запазва правото да анулира събитие за онлайн резервация на услуги, по-специално, но не само, ако данните за контакт, предоставени от потребителя, са неверни или ако един и същ потребител резервира няколко срещи, без да ги използва. 

8.    ОБРАБОТКА НА ДАННИ

Въвеждането на VIN или регистрационния номер ще позволи на Mazda да идентифицира модела на вашия автомобил, за да ви предостави приблизителна цена за услугата и свързаните с нея части.

Данните за контакт с потребителя са необходими за идентифициране, за да се управлява правилно срещата за сервизно обслужване. Данните за контакт на потребителя, информацията за автомобила и заявените услуги ще бъдат обработени от Mazda и ще бъдат споделени с избрания сервиз.

За по-подробна информация относно защитата на данните, моля, разгледайте нашата Политика за поверителност.

9.    ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Mazda предлага портал за онлайн резервации на услуги, който предоставя на Потребителя оценка на разходите за избрана услуга с възможност за онлайн резервация на среща при предпочитания Сервиз, който ще извърши професионална поддръжка или ремонт. (Търсене и контакт)

Mazda не дава гаранции и не поема отговорност за оценката на разходите, за назначаването на сервиз или за услугата по поддръжка или ремонт, извършена от Сервиза. Единствено Сервизът носи отговорност за правилното насрочване на срещата, за предложените цени ( обслужване и части) и извършената работа.

Освен това Mazda не носи отговорност за последиците от отмяната на срещата.
Тъй като Mazda не може да провери по същество точността на информацията, предоставена от сервизите, Потребителят приема, че Mazda няма да носи отговорност, ако Потребителят не може да се възползва от услугите на избрания сервиз.  

 
Освен това Потребителят признава и приема, че Mazda няма да носи отговорност за каквато и да е промяна или отмяна на срещата, ако избраният Сервиз е затворен, или дори в случай на отказ на услугата, или по каквато и да е друга причина.

10.    РАЗНИ

Mazda има право да добавя или премахва по всяко време и без предварително уведомление, временно или постоянно, всички или част от услугите, предлагани на Платформата за онлайн резервации на услуги, без горното да дава основание за каквито и да било претенции или обезщетения.

Mazda си запазва правото да променя тези условия за ползване по всяко време.

В случай че някоя от разпоредбите на тези условия за ползване е нищожна, незаконна, неприложима или неприложима по какъвто и да е начин, валидността, законността или прилагането на останалите разпоредби на тези общи условия няма да бъдат засегнати или променени по никакъв начин, като остават в сила и запазват пълната си и цялостна ефективност. 

MAZDA може, когато е необходимо, да пристъпи към изготвяне на нова клауза, която има за резултат възстановяване на общата воля на страните, изразена в първоначалната клауза, и то в съответствие с действащото законодателство, което е приложимо към настоящите общи условия.

Приложимо право

Тези Условия за ползване се уреждат съгласно австрийското законодателство.